Domande frequenti

UnPasso si fonda sulla Terapia Cognitivo-Comportamentale (CBT), il trattamento psicologico con il più solido corpus di evidenze per i disturbi d'ansia. Le meta-analisi IAPT su oltre 500.000 pazienti documentano un effect size di d=0,88 — tra i più alti registrati in psicoterapia. Il programma segue il modello stepped care raccomandato dalla Consensus Conference ISS 1/2022 e dalle linee guida NICE, che colloca la CBT digitale supervisionata al primo e secondo livello di intervento per i disturbi d'ansia lievi-moderati.

Il percorso è composto da 8 moduli settimanali, ciascuno dedicato a un tema specifico della CBT per ansia e panico: dall'psicoeducazione al rilassamento, dalla ristrutturazione cognitiva all'esposizione graduale, fino al consolidamento. Ogni modulo include contenuti educativi, esercizi pratici guidati, una sezione di Dialogo Socratico e un obiettivo quotidiano da praticare durante la settimana. I moduli si sbloccano progressivamente — uno a settimana — perché ogni fase deve sedimentarsi prima di costruire sulla successiva.

Il giorno di apertura del modulo richiede circa 20 minuti per leggere i contenuti e completare gli esercizi iniziali. Gli altri giorni della settimana bastano 10–15 minuti per il diario dell'umore, l'esercizio quotidiano e l'eventuale sessione di Dialogo Socratico. In totale: circa 75–90 minuti a settimana, distribuiti liberamente nei giorni e negli orari che preferisci.

Oltre ai moduli, UnPasso include strumenti accessibili in qualsiasi momento: il Diario dell'umore per tracciare ansia ed emozioni ogni giorno; gli Strumenti Calma (respirazione diaframmatica, grounding 5-4-3-2-1, rilassamento muscolare progressivo); le valutazioni cliniche GAD-7, PHQ-9 e PDSS per monitorare i progressi con dati oggettivi; il Kit SOS per la gestione degli attacchi di panico; le Flash Card cognitive per la ristrutturazione rapida; e il Dialogo Socratico come esercizio di auto-aiuto autonomo.

I contenuti di UnPasso sono basati sugli stessi protocolli CBT usati nella pratica clinica e nei servizi pubblici. La differenza rispetto alla terapia individuale non è nella qualità degli strumenti, ma nell'assenza di un terapeuta presente in tempo reale. Le meta-analisi sulla CBT computerizzata (Karyotaki et al., 2017; Etzelmueller et al., 2020) documentano un'efficacia comparabile alla CBT in presenza per i disturbi lievi-moderati, in particolare quando il programma è supervisionato da un professionista — come nel caso di UnPasso. Il risultato dipende comunque dall'impegno che ci metti: più pratichi gli esercizi, più ottieni.

Subito. L'accesso è immediato: dopo il pagamento ricevi le credenziali via email e puoi entrare nella piattaforma in pochi minuti. Prima di aprire il Modulo 1 completi il modulo di consenso informato e di privacy — bastano pochi minuti — e poi il percorso è tuo, quando vuoi.

No. UnPasso è accessibile da browser su qualsiasi dispositivo — computer, tablet o smartphone — senza installare nulla. Puoi passare da un dispositivo all'altro: i tuoi progressi sono salvati e sincronizzati.

Hai accesso alla piattaforma per 6 mesi dall'inizio del percorso. Questo ti dà ampio margine per seguire i moduli al tuo ritmo, tornare sugli esercizi e usare gli strumenti quotidiani anche dopo aver completato tutti gli 8 moduli.

Nessun problema. Hai 6 mesi di accesso — puoi fermarti, rallentare, ripartire. I progressi vengono sempre salvati. Il ritmo consigliato è un modulo a settimana, ma la vita non è sempre ideale e il programma è pensato per adattarsi a te, non il contrario.

All'ottava settimana ripeti i questionari clinici iniziali per vedere i tuoi progressi con numeri reali. Costruisci poi il tuo piano di mantenimento personalizzato — un documento concreto su come continuare a praticare nella vita quotidiana. Hai accesso alla piattaforma per tutto il periodo dei 6 mesi: puoi tornare sugli esercizi, rileggere i moduli, usare il Dialogo Socratico e tutti gli strumenti in qualsiasi momento.

No. UnPasso è progettato per funzionare in completa autonomia — è proprio questa una delle sue caratteristiche più importanti. Scegli il piano, paghi e accedi subito, senza dover parlare con nessuno. Se hai dubbi o domande prima di acquistare puoi scrivere a info@unpasso.it — risponderemo volentieri. Ma non è necessario.

Il programma CBT — tutti i moduli, tutti gli strumenti, il Dialogo Socratico — è identico in tutti e tre i piani. Cambia solo la presenza di videocall con la Dott.ssa Manfredini: Piano Autonomo (€77) — nessuna videocall, percorso completamente autonomo. Piano Con Supporto (€200) — 2 videocall individuali. Piano Intensivo (€310) — 4 videocall individuali. Le videocall sono una possibilità in più, non una condizione per ottenere risultati: il programma funziona benissimo in autonomia.

Se scegli un piano con videocall, la Dott.ssa Manfredini ti contatta entro 48 ore dall'acquisto per concordare gli appuntamenti. Le videocall si svolgono su Google Meet o Zoom, della durata di circa 50 minuti. Puoi distribuirle liberamente nel corso delle 8 settimane in base alle tue esigenze.

Sono accettati tutti i principali metodi di pagamento: carta di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Satispay e bonifico bancario. Con carta, PayPal e Satispay l'accesso è immediato. Con il bonifico l'accesso viene attivato alla ricezione del pagamento — contattaci a info@unpasso.it dopo aver effettuato il bonifico per velocizzare l'attivazione.

Per domande specifiche sulla politica di rimborso scrivi a info@unpasso.it — valutiamo ogni situazione individualmente.

Scrivi a info@unpasso.it — valutiamo la situazione caso per caso.

Il Dialogo Socratico è una tecnica centrale della CBT: una sequenza di domande guidate per esaminare i pensieri automatici, identificare le distorsioni cognitive e costruire interpretazioni più accurate ed equilibrate. Non è un chatbot, non è un'intelligenza artificiale: sono esercizi scritti strutturati, progettati clinicamente dalla Dott.ssa Manfredini, che replicano il processo del colloquio di ristrutturazione cognitiva. L'obiettivo finale è sviluppare la capacità di condurre questo processo in autonomia — imparare a essere il proprio miglior interlocutore.

In due modi. Nei moduli: ogni settimana c'è una sezione di Dialogo Socratico calibrata sul tema di quella fase (es. nella settimana sulla ristrutturazione cognitiva le domande guidano l'esame di un pensiero catastrofico). Come strumento autonomo: in qualsiasi momento puoi aprire una sessione libera, scrivere il pensiero o la preoccupazione che vuoi esaminare, rispondere alla sequenza di domande guidate e formulare un pensiero alternativo più equilibrato. Alla fine valuti se e quanto è cambiata l'intensità dell'emozione.

No. Il Dialogo Socratico in UnPasso è uno strumento di auto-aiuto guidato. Non c'è un terapeuta che risponde in tempo reale o che adatta le domande alla tua situazione specifica. Funziona molto bene per disturbi lievi-moderati, ma non sostituisce il lavoro clinico individuale per situazioni più complesse o intense.

Sì. Tutto ciò che scrivi in piattaforma — diario, esercizi, test clinici, sessioni di Dialogo Socratico — è strettamente riservato e trattato in conformità al GDPR. Non viene condiviso con terzi in nessun caso. Si applicano le deroghe previste per legge per i professionisti sanitari nei casi di rischio per l'incolumità personale.

Da qualsiasi dispositivo con un browser moderno: computer, tablet o smartphone. Non è necessario scaricare nessuna app. I tuoi progressi sono sincronizzati — puoi iniziare dal telefono e continuare dal computer senza perdere nulla.

Sì, UnPasso è una piattaforma web e richiede una connessione internet attiva. Non è necessaria una connessione veloce: funziona bene anche con una connessione standard.

No. UnPasso non richiede una diagnosi formale. È sufficiente riconoscere di convivere con ansia, preoccupazione eccessiva o attacchi di panico che limitano la tua qualità di vita. I questionari clinici integrati (GAD-7, PHQ-9, PDSS) che compili all'inizio del percorso aiutano a misurare il punto di partenza in modo strutturato e obiettivo.

Sì, UnPasso può essere un ottimo complemento a un percorso di psicoterapia individuale. Ti consigliamo di informare il tuo terapeuta che stai seguendo anche questo programma, in modo da integrare i due percorsi nel modo più efficace.

Sì. La CBT è compatibile e spesso complementare alla terapia farmacologica. Non interrompere mai i farmaci senza il consenso del tuo medico. Se hai dubbi sull'opportunità di integrare un percorso CBT digitale con la tua terapia farmacologica, parlane prima con il medico che ti segue.

Sì. Il Modulo 6 è dedicato specificamente alla gestione del panico, con il modello cognitivo di Clark (1986) sul ciclo del panico e tecniche specifiche per interrompere il circolo vizioso sensazione → interpretazione catastrofica → ansia amplificata. Gli strumenti di emergenza (Kit SOS, Flash Card cognitive) sono pensati specificamente per i momenti di crisi acuta.

È normale che nelle prime settimane di un percorso CBT si affrontino temi che fanno emergere emozioni difficili — fa parte del processo. Se però percepisci un peggioramento significativo o persistente, o se compaiono pensieri preoccupanti, contatta immediatamente un professionista della salute mentale o il tuo medico di base. In caso di urgenza: Servizio di Salute Mentale territoriale o pronto soccorso. Puoi anche scrivere a info@unpasso.it per un orientamento.

Tutti i contenuti di UnPasso sono stati progettati dalla Dott.ssa Diana Manfredini, psicologa clinica e psicoterapeuta specializzata in CBT (Studi Cognitivi Modena), iscritta all'Albo degli Psicologi dell'Emilia Romagna n.6617, con oltre 12 anni di esperienza clinica nel trattamento dei disturbi d'ansia. I contenuti si fondano sulle linee guida NICE, la Consensus ISS 1/2022 e la letteratura CBT internazionale più aggiornata.